Bestilling

På www.klik1stik.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har en forespørgsel til en vare som er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Enten via mail info@klik1stik.dk eller pr. tlf. 98153366, Telefontid mellem klokken 08.30-16.00.

Bestillingsprocessen på klik1stik.dk kan overordnet opdeles i fire trin

Trin 1. Valg af varer - Varer vælges i butikken og tilføjes til indkøbskurven

Trin 2. Indkøbskurv - Bliver vist straks herefter og der trykkes på næste for at komme om til adresseoplysninger og betalingsmåde, inden dette gøres
bør du lige kigge din varer igennem og sikre at alt er som det skal være. Hvis du ønsker at handle flere varer inden betaling kan dette
nemt gøres ved at vælge varerkategori i venstre side. Når den næste vare lægges i indkøbskurven bliver indkøbskurven igen straks vist.

Trin 3. Adresseoplysninger- og Betalingsmåde - Der skal her indtastes adresseoplysninger så klik1stik.dk kan sende varen frem til dig, og du skal
vælge den ønskede betalingsmåde. Alle bestillingsoplysningerne er samlet på et billede og i overskuelig form.

Trin 4. Godkendelse af ordren - Du skal først acceptere handelsbetingelserne og så trykke godkend. Efter dette
vindue åbnes betalingsvinduet, og betalingen kan gennemføres på den valgte form. Betalingsvinduet er krypteret og kører via SSL sikkerhed,
dette i samarbejde med Scannet og NETS (tidligere PBS)

Sålænge betalingen ikke er gennemført er det muligt at ændre alle de indtastede oplysninger, ændringerne foretages under de respektive trin (adresseoplysninger ændres under trin 3 osv.). Det er muligt, at navigere frem og tilbage imellem de enkelte trin sålænge betalingen ikke er gennemført.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser.

Betalingsmuligheder

Når du handler med www.klik1stik.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

Der er mulighed for at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. Dette kræver at der bliver oprettet en konto, denne konto er ikke en klik1stik bruger til noget det er kun en mulighed til dig som kunde, ligesom at klik1stik ikke sender nyhedsmail eller ander ud til vores kunder. klik1stik.dk videregiver heller ikke nogen oplysninger om vores kunder til tredjepart Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til kontakt@klik1stik.dk, eller hvis du har oprettet en konto kan du gå ind her og hente den.

På www.klik1stik.dk kan der betales med:

Dankort - Visa Dankort (Ingen gebyr)
Visa Electron (Ingen gebyr)
Andre danske kreditkort: MasterCard, Maestro, JCB, Diners og American Express (1,25%)
Andre udenlandske kreditkort: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express (2,90%)

Ved brug af de forskellige betalingsmuligheder er der forbundet et kortgebyr. Gebyret for at benytte sig af de respektive betalingskort og måder ses i parentesen.

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. (klik1stik.dk benytter sig af SSL og yder dermed den størst mulige sikkerhed for dig)

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.klik1stik.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores leverandør. (Der sendes direkte til dig) Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Erhversdrivende har mulighed for betaling via faktura, løbende måned 10 dag. Dette kræver dog nærmere forudgået aftale med klik1stik.dk.

Det offentlige har mulighed for at benytte sig af bestilling via EAN nummer, klik1stik.dk benytter virk.dk til fremsendelse af elektroniske faktura.

klik1stik.dk ønsker at være en garant for sikker e-handel og din mulighed for at handle sikkert på Internettet.

Leveringsbetingelser

Alle varer som bestilles inden kl. 15:00 på hverdage, vil blive sendt samme dag, såfremt at varen er på lager. Skulle der være fejl på vores side og varen ikke er lager, sendes en mail til dig samme dag med besked herom.

Pris på fragt: 
28,00 kr til GLS Pakkeshop

Vi sender ikke varer til Grønland eller Færøerne, dog leverer vi gerne varerne til en speditør, som kan sørge for videreforsendelsen. Du skal selv rette henvendelse til den valgte speditør og sørge for betaling samt aftale nærmere omkring levering.

Fortrydelsesret

Er du ikke tilfreds med din vare eller har fortrudt din bestilling, kan du benytte dig af 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.klik1stik.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare med posten.
Vi tilbagebetaler prisen for din vare efter modtagelse, dog dækker vi ikke returporto.
Du må afprøve din vare ligesom det er muligt i en fysisk butik, men ikke gøre egentlig brug af varen. Er varen tydelig brugt og værdien af varen er forringet, kan du få refunderet en del eller intet af varens værdi. Der foretages en konkret vurdering af, hvad varen kan sælges for i brugt tilstand.
Gem og returner varen i intakt emballage, da den er en del af varens værdi.

Varens sendes til:
Klik1stik
Troensevej 11
9220 Aalborg Ø.

Vedlæg en kopi af din ordre for at fremme processen.


Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr efterkrav.

Reklamationsret

Når du handler på www.klik1stik.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
Klik1Stik
Troensevej 11
9220 Aalborg Øst.

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
En beskrivelse af fejlen og at du har handlet hos klik1stik.dk. Det sidste for at vores leverandør hurtigere kan finde ud af hvor de skal henvende sig.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Persondatapolitik

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

På www.klik1stik.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies
Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.klik1stik.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.klik1stik.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
 navn
 adresse
 telefonnummer
 e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos klik1stik.dk og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for klik1stik.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.klik1stik.dk er Kevin Lund.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.klik1stik.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos klik1stik.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til klik1stik.dk via e-mail:kontakt@klik1stik.dk